코어인포(서비스명 "운세팔팔", 이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 동의서는 고객님의 개인정보 수집 및 이용과 관련된 내용을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
필수 수집 정보
- 이름 (또는 닉네임)
- 휴대폰 번호 (사주 풀이 결과 카카오톡 발송용)
- 생년월일·태어난 시간·성별·양음력 (사주 분석용)
자동 수집 정보
- IP 주소·쿠키·접속 기록·기기 정보 (보안·통계 목적)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1) 서비스 제공 및 관리
- 사주 풀이 분석 결과 제공
- 오늘의 운세 등 무료·유료 서비스 제공
- 고객 요청 및 문의 사항 응대
- 풀이 결과 PDF 발송 (카카오톡 알림톡)
2) 마케팅 및 프로모션 활용 (선택 동의자에 한함)
- 맞춤형 이벤트 및 신상품 출시 안내
- 알림톡을 통한 정보성 메시지 발송
3) 통계 및 서비스 품질 개선
- 서비스 이용 기록 분석을 통한 콘텐츠 최적화
- 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
4) 법적 의무 준수 및 분쟁 대응
- 관련 법령에 따른 개인정보 보관 및 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따른 보관 의무 또는 사용자 편의를 위해 아래 기간 동안 보유합니다.
1) 회사가 직접 보관하는 정보 (자동 파기)
| 데이터 | 보존 기간 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 유료 사주풀이 결과 (PDF·해석) | 1년 | 재다운로드 편의 목적. 1년 후 자동 파기 |
| PDF 캐시 데이터 | 90일 | 운영 비용 효율. 이후 재요청 시 재생성 |
| 이름·휴대폰 (개인 식별 정보) | 1년 | 1년 경과 시 자동 익명화 (NULL). 결제 기록은 별도 5년 보존 |
| 무료 오늘의 운세 결과 | 30일 | 30일 후 자동 삭제 |
| AI 사주 상담 채팅 내역 | 90일 | 체험·유료 채팅 세션 및 대화 내역. 90일 후 자동 삭제 |
| 결제·청약철회 기록 (주문번호·금액·일시) | 5년 | 전자상거래법 의무 (개인정보는 1년 후 익명화 처리) |
| 휴대폰 (마케팅 동의자) | 90일 | 90일 후 파기 또는 동의 철회 즉시 |
※ 자동 파기 처리는 매일 새벽 자동으로 실행되며, 분쟁·환불 진행 중인 건은 처리 완료 시까지 보존 기간이 연장됩니다.
2) 관련 법령에 따른 보관
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
- 대금결제 및 재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 6개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 사주 해석 텍스트 생성 | 이름·생년월일·시·성별 |
| Supabase Inc. | 암호화된 데이터 호스팅 | 암호화된 이름·휴대폰 |
| 토스페이먼츠(주) | 카드/간편결제 처리 | 결제정보 |
회사는 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리·감독하고 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하며, 별도의 동의를 받습니다.
| 제공받는 자 | 이용 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| (주)솔라피 | 카카오톡 알림톡 발송 (사주 풀이 결과·신상품 안내) | 이름·휴대폰 | 제공 동의 철회 시까지 |
그 외에는 이용자의 사전 동의 또는 법령에 의한 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 카카오톡 채널 1:1 문의를 통해 접수해 주시면 영업일 기준 5일 이내에 처리해 드립니다.
7. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우, 수집된 정보는 즉시 파기합니다. 「개인정보 보호법」 제22조의6에 따라, 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 회사 정보
- 회사명: 코어인포 (서비스명: 운세팔팔)
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- 1:1 문의: 카카오톡 채널 @운세팔팔
9. 쿠키 및 분석 도구
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10. 정책 변경
본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 회사 웹사이트를 통해 사전에 공지됩니다.
최종 업데이트: 2026-05-25 (채팅 상담 데이터 보존 정책 추가)